AIgenty
Автоматизируем
Разрабатываем и внедряем системы по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов с использованием искусственного интеллекта
Делаем ИИ-технологии практичным инструментом роста: убираем рутину, ускоряем принятие решений и превращаем данные в деньги
Мы переосмысляем саму работу бизнеса с AI, адаптируем процессы под новые технологии и стандарты эффективности. Это и есть цифровая трансформация – в современном, практичном смысле. Только измеримый результат. Только то, что реально работает
На выходе получается не ещё один чат-бот. Получается реальный рост
Наши кейсы
М.Видео
За 8 недель в М.Видео мы снизили возвраты и повторные обращения за счёт AI-проверок совместимости/комплектности и регламентов на точке выдачи. Пилот на ~300 SKU дал –11–14% возвратов по «несоответствию/совместимости», –16–20% повторных обращений, +4–6 п.п. к допродаже аксессуаров и –22–25% ко времени обработки тикетов
12STOREEZ
За 8 недель в 12STOREEZ мы выросли по воронке и снизили возвраты благодаря AI-аналитике фидбэка и авто-проверкам контента/атрибутов. Пилот дал +8,3% добавлений в корзину, –11,1% возвратов по «размер/посадка», –23% времени реакции команды и –18% ручной рутины у поддержки/контента
FormaQ
Телеграм-бот для архитектурных бюро автоматизирует первичное интервью с клиентом: задаёт вопросы, фиксирует вводные и ожидания. На основе ответов формирует для архитектора черновик ТЗ и собирает клиенту подборку визуальных референсов по предполагаемому стилю
М.Видео
За 8 недель в М.Видео мы снизили возвраты и повторные обращения за счёт AI-проверок совместимости/комплектности и регламентов на точке выдачи. Пилот на ~300 SKU дал –11–14% возвратов по «несоответствию/совместимости», –16–20% повторных обращений, +4–6 п.п. к допродаже аксессуаров и –22–25% ко времени обработки тикетов
12STOREEZ
За 8 недель в 12STOREEZ мы выросли по воронке и снизили возвраты благодаря AI-аналитике фидбэка и авто-проверкам контента/атрибутов. Пилот дал +8,3% добавлений в корзину, –11,1% возвратов по «размер/посадка», –23% времени реакции команды и –18% ручной рутины у поддержки/контента
FormaQ
Телеграм-бот для архитектурных бюро автоматизирует первичное интервью с клиентом: задаёт вопросы, фиксирует вводные и ожидания. На основе ответов формирует для архитектора черновик ТЗ и собирает клиенту подборку визуальных референсов по предполагаемому стилю
Этапы работы
Анализ текущих процессов и потерь
Собираем данные из CRM/ERP/Helpdesk/BI, проводим интервью, строим карту «как есть». Выявляем узкие места, причины задержек и переработок, считаем экономику: стоимость цикла, стоимость ошибки, потенциал автоматизации
Анализ текущих процессов и потерь
Собираем данные из CRM/ERP/Helpdesk/BI, проводим интервью, строим карту «как есть». Выявляем узкие места, причины задержек и переработок, считаем экономику: стоимость цикла, стоимость ошибки, потенциал автоматизации